Programas y Servicios

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"Nos enfocamos en el uso racional del medicamento, con el fin de optimizar los procesos clínicos con reducción de costos." -
"Trabajamos para el bienestar del paciente y el uso racional del medicamento." -
"Somos su aliado en Soluciones para el bienestar del paciente." -

Lo que caracteriza a MC-21 es el apoyo constante a nuestros clientes a través de programas y servicios únicos y cónsonos con sus necesidades.

Servicios Clínicos

  • Desarrollo y Administración de formularios de medicamentos
  • Administración Comités de Farmacia y Terapéutica
  • Desarrollo de Protocolos Clínicos
  • Análisis de Utilización de Medicamentos
  • Informes de Tendencias de Utilización y Consultoría
  • Diseño de Planes de Beneficios de Medicamentos
  • Programa de Manejo de Medicamentos Especializados
  • Manejo de Autorizaciones Previas
  • Programa de Mejoramiento de Calidad Clínica
  • Programa de Manejo de Terapia de Medicamentos
  • Programa de Adherencia a Medicamentos
  • Manejo de Querellas y Apelaciones

Servicios a Proveedores

  • Programa Educativo a Farmacias
  • Prescripción Electrónica
  • Programa Educativo a Médicos
  • Centro de Información de Medicamentos

Programa de Contención de Costos

  • Redes de Farmacias
  • Redes de Farmacias Especializadas
  • Red de Farmacia de Medicamentos por Correo
  • Redes de Farmacias en Estados Unidos
  • Desarrollo y Administración de Lista de Precio de Medicamentos
  • Genéricos
  • Manejo de Programa de Rebates
  • Programa de Auditoría a Farmacias
  • Programa de Fraude, Abuso y Despilfarro

Tecnología Informática

  • Procesamiento y Adjudicación de Reclamaciones
  • Aplicaciones Tecnológicas Propietarias  (Incluir todos los Suites)
  • PRESCRIPTREND© : Herramienta de Inteligencia de Negocios
  • Coordinación de Beneficios
  • Procesamiento de Elegibilidad para Asegurados y Proveedores

Servicios al Cliente

  • Portal de Asegurados
  • Portal de Clientes
  • Centro de Llamadas de Farmacias
  • Centro de Llamadas de Asegurados
  • Centro de Llamadas Medicamentos por Correo
  • Centro de Llamadas de Autorización Previa
  • Manejo de Cuentas
  • Reembolso Directo a Asegurados
  • Comunicaciones a Asegurados